Skall kolla detta med Silva. Det enda jag kan hitta är följande för Vista. Kan vara värt att kolla i Windows 7 också.
---
Om du som använder operativsystemet Windows Vista får problem vid registeringen eller synkroniseringen av Ex3 connect kan det bero på en inställning i Vista som behöver ändras. Vanligen märker du detta genom att du får felmeddelandet- ” Ex3Connect is not connected to USB-port. Please connect it and run the application again.”
Det finns en tjänst i Vista som heter Human Interface Device Access och som behöver vara påslagen för att USB-enheten ska kunna kommunciera med operativsystemet.
För att aktivera denna går du till Kontrollpanelen >> Administrativa verktyg >> Tjänster och aktiverar tjänsten. Prova igen. Eventuellt behöver du starta om din dator för att ändringen ska slå igenom.